בחירת אינסטלטור היא משהו שכדאי לעשות עליו הרבה מחקר. אתה צריך לשאול שאלות לגבי השירותים שהם מציעים, המוניטין שלהם והאם יש להם אחריות או לא.
מחקר אינסטלטור
קבלת שירות האינסטלציה המתאים לבית שלך היא החלטה חשובה. מציאת אינסטלטור עם הניסיון והכישורים הנכונים יכולה לחסוך לך כסף, כאבי ראש ואפילו בייקון. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע מעט מחקר באינטרנט או על ידי שאילת מידע.
אתר האינטרנט של אינסטלטור עשוי לרשום את השירותים השונים שהוא או היא מספקים, אך המקום הטוב ביותר לקבל מידע מפורט יותר הוא על ידי קריאת חוות דעת של לקוחות. סקירות אלו עשויות להתפרסם באתר האינטרנט של חברת האינסטלציה או להימצא בספריות מקוונות. החלק הטוב ביותר בקריאת ביקורות אלו הוא שהן מספקות תמונה ברורה של איכות השירות שהחברה מציעה.
אתה יכול גם להתקשר לחברים ולשכנים לשאול אותם אם הם השתמשו באינסטלטור. אתה יכול גם לבדוק עם Better Business Bureau, Angie's List וספריות מקוונות אחרות כדי לראות אם יש תלונות. חלק מהלקוחות משאירים תלונות על איכות העבודה של האינסטלטור, בעוד שאחרים עשויים להיות מודאגים יותר ממחירו של האינסטלטור. הדרך הטובה ביותר לבחור אינסטלטור היא למצוא אחד עם מוניטין מצוין לעבודה איכותית.
שרברב עשוי לחסוך לך כסף על ידי צמצום צריכת המים שלך. זה חשוב במיוחד אם יש לך אסלה דולפת, או תיקון אינסטלציה קטן אחר. עם זאת, כדאי לשקול גם את התעריף השעתי שתשלמו עבור העבודה. בעוד שרברבים עשויים לגבות מכם פחות עבור העבודה הראשונה, הם עשויים לייקר את המחיר עבור העבודה הבאה. אם אתה צריך לקרוא ליותר מאינסטלטור אחד כדי לתת מענה לצרכי האינסטלציה שלך, ייתכן שתרצה לחסוך כסף על ידי העסקת חברה אחת בלבד.
כאשר מחפשים את האינסטלטור הטוב ביותר, אתם עשויים למצוא את עצמכם שואלים, "כיצד אוכל לחקור אינסטלטור?" אתה יכול להתחיל בלבקש המלצות מחברים ובני משפחה, ולאחר מכן לבדוק באינטרנט כדי לראות אם מישהו כתב ביקורת על החברה. הדרך הטובה ביותר לבחור אינסטלטור במקרה זה היא לחפש את הטוב ביותר בעסק ולבחור בחברה שיכולה לספק שירות טוב באופן עקבי.
הדרך הטובה ביותר למצוא שרברב היא לבצע חיפוש מקומי. זה עובד טוב במיוחד בעיירות קטנות ובערים גדולות יותר. כשאתה מחפש שרברבים באזור שלך, הקפד לכלול את שם העיר, אחרת אתה עלול לפספס אחד טוב. אתה יכול גם לבדוק עם Better Business Bureau כדי לברר אם הוגשו תלונות כלשהן נגד השרברב שאתה שוקל.
האינטרנט הוא משאב מצוין למציאת מידע על אינסטלטור, ואם אתה עושה שיעורי בית, אתה אמור להיות מסוגל למצוא אינסטלטור טוב תוך זמן קצר. זו הדרך הטובה ביותר למצוא אינסטלטור שיגרום לבית שלכם להיראות נהדר, תוך כדי כך שיחסוך לכם כסף בתהליך.
שאל על אחריות
קבלת אחריות על עבודת האינסטלציה שלך היא צעד חכם. אם משהו משתבש, האינסטלטור שלך יכול לתקן אותו עבורך מבלי שתצטרך לשלם את החשבון בעצמך. עם זאת, חשוב להבין שהשרברב שלכם אינו בעל מקצוע. אתה צריך להיות בטוח שהעבודה מתבצעת בצורה נכונה, והשרברב שלך לא מנסה למכור לך שירותים שאתה לא צריך.
בנוסף לאחריות, כדאי לבדוק גם את איכות העבודה. אינסטלטור מוסמך ישמח לספק לכם הסבר על הנושאים בהם הוא/היא מתייחס. כך תוכלו לקבל החלטות מושכלות לגבי איזו עבודה לעשות ומאיזו עבודה להימנע.
כדאי גם להסתכל על שירות הלקוחות שלהם. האינסטלטורים הטובים ביותר יעשו את המייל הנוסף כדי לוודא שהלקוחות שלהם מרוצים. זה יכול לכלול דברים כמו מתן הערכות חינם לעבודות האינסטלציה שלך, השלמת תיקון בזמן או מענה על שאלות שאולי יש לך. קבלת אינסטלטור עם שירות לקוחות טוב יכולה להיות ההבדל בין לקוח מרוצה ללקוח ממורמר. באופן דומה, אינסטלטור טוב יספק לכם גם מספר הפניות במידה ויתעורר הצורך.
אמנם זה עשוי להיות קשה למצוא אינסטלטור עם מוניטין טוב, אבל קצת שיעורי בית יובילו הרבה כדי להבטיח שתקבל את עבודת האינסטלציה הטובה ביותר שאפשר. אתה צריך לשקול את העלות של אינסטלטור לפני שאתה מפקיד את העבודה למישהו אחר. כמו כן, עליכם לוודא שהאינסטלטור שלכם מורשה ומבוטח. אם האינסטלטור אינו מורשה ומבוטח, ייתכן שלא תקבלו תמורה לכספכם. הדרך הטובה ביותר להבטיח שהאינסטלטור שלכם מורשה ומבוטח היא להפקיד את ביתכם בידי מי שעשה עבודה יסודית בבדיקת הרישיונות והביטוחים.
לסיכום, אתה אמור לקבל אחריות הגונה על עבודת האינסטלציה שלך, אבל אם לא תיזהר, אתה עלול להסתיים עם אינסטלטור שיעשה עבודה למחצה או גרוע מכך, עבודה עלובה שתעלה לך הון תועפות בתיקונים. זה בלי להזכיר את העלות של שירות לקוחות גרוע. כך למשל, אינסטלטור שלא יוכל לתת לכם הצעת מחיר או להציע לכם את עלות העבודה, לא יהיה בעסק לאורך זמן. כדאי גם לשקול האם תקבלו הערכה בחינם לעבודות האינסטלציה, והאם תצטרכו לשלם עמלה קטנה כדי להחזיר את עלות עבודת האינסטלציה אם משהו ישתבש.
קבל הפניה
קבלת הפניה בעת בחירת אינסטלטור היא דרך מצוינת להגביר את העסק שלך. לקוחות אוהבים לשמוע ביקורות חיוביות והמלצות מחברים, בני משפחה ושכנים. אתה לא יכול לקבל הפניה אלא אם אתה בונה בסיס לקוחות חזק. כדי לעשות זאת, תצטרך לוודא שהשירותים שלך עומדים בציפיות הלקוחות שלך או עולים עליהם. ייתכן שתרצה גם להציע תמריצי הפניה, כגון הנחות, מתנות ותחרויות. כמו כן, תוכלו להשתמש בשירותי תוכנה שיעזרו לכם להשיק קמפיין פרסומי מפה לאוזן.
קבלת הפניה בבחירת אינסטלטור זה לא כל כך קשה כמו שאתה חושב. אתה רק צריך לוודא שאתה יודע איך לעשות את זה. תצטרך ליצור מערכת יחסים עם הלקוח שאתה רוצה להפנות, ותצטרך לוודא שהאדם שמפנה את הלקוח יודע שאתה תהיה אסיר תודה על העסק שלו.
אתה יכול לעשות זאת על ידי בקשת הפניות לאחר כל עבודה שאתה עושה. אתה יכול גם לשלוח הודעת טקסט לכרטיס איש קשר של לקוח, ולהודיע לו שתשמח לעקוב. אתה יכול גם להתקשר ללקוח לאחר עבודה ולהודות לו על הפנייתך.
אתה יכול גם להשתמש ברשימת השיווק שלך בדוא"ל כדי להזכיר ללקוחות על תוכנית ההפניות שלך. אתה יכול לשים באתר שלך טופס שמבקש את השם ופרטי ההתקשרות של האדם שסיפק את ההפניה. זוהי דרך טובה להשיג לידים ולעקוב אחר ההצלחה שלך. אם יש לך רשימת שיווק בדוא"ל, תוכל גם להודיע למנויים שלך על תוכנית ההפניות, כדי שיוכלו לעסוק ולקבל עוד הפניות בעצמם.
אם אתה חדש בעסק, אתה יכול להתחיל בשאלת לקוחות כיצד הם גילו על העסק שלך. כדאי לשאול זאת לאחר כל ביקור בביתם, וכן לאחר קביעת תור. תרצה לעקוב אחר מאיפה הלקוחות שלך מגיעים, כדי שתוכל למצוא דרכים אחרות ליצור מקורות הפניה.
אתה יכול להשתמש בדף הפייסבוק שלך ובאתרי מדיה חברתית אחרים כדי לקבל הפניות מהשכנים. כדאי גם להציג את עצמך בפני אנשי מקצוע נוספים בתחומך, לרבות אינסטלטורים. אולי תרצה גם להשתתף באירועי רשת באזור שלך. אירועים אלו הם דרך מצוינת להכיר אנשים ולמצוא לקוחות חדשים.
אתה יכול גם להשתמש בפליירים של תוכנית ההפניות כדי להפיץ את הבשורה על תוכנית ההפניות שלך. אתה רוצה להפוך את התוכנית ברורה וקלה לשימוש. ניתן גם ליצור דף נחיתה לתוכנית ולפרסם קישור אליו. זה יעודד לקוחות להשתתף בתוכנית.
אתה יכול גם לנסות להעלות הצעה באתר שלך. זו יכולה להיות תחרות המציעה שדרוג לתרמוסטט או שירותי ניקוי ניקוז. ניתן גם לתת הנחה או קוד קופון ללקוח הנותן הפניה.
